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退货政策

改变主意

我们希望您喜欢您的购买,但如果您改变主意,您可以返回大多数未使用或不需要的物品在线购买,只要您有您的收据或购买证明。您可以通过邮寄或使用快递将物品退回Spacelogic,退货运费/邮费由您(客户)支付。

我们的政策,包括改变主意的限制,不排除或取代您在澳大利亚消费者法律、法规或其他法律要求的消费者保障下的权利。

如果您改变了主意,我们可以给您退换货,只要退换货

  • 在购买后30天内完成;和
  • 您能够提供令人满意的购买证明(见下文);和
  • 商品处于可销售状态,即未使用所有原始包装和/或标签

我们的团队成员将评估该项目,以确定是否退款或交换将提供符合我们的退货政策。请注意,如果您改变主意退货,送货和包装费用将不予退还。

向Spacelogic认为是转售商或批量购买商的个人销售是最终销售,而“改变主意”政策不适用。

为确保所有客户都能获得积极的购物体验,并防止欺诈、滥用和滥用本政策,如果我们发现退货模式不合理或过高,Spacelogic可能会拒绝接受因改变主意而退货的商品,并可能会限制或拒绝此类个人未来的交易。

购买证明

退款、换货或维修请求必须随附以下任何一种购买证明文件,以供更改主意:

  • 税务发票(不接受订单确认)
  • 所有网上购物都包含装箱单

消费者保障

作为消费者,您有权就从Spacelogic购买的商品和服务获得某些担保。这些担保被称为消费者担保,不受改变主意政策的影响,也不受规定时限的限制。然而,《澳大利亚消费者法》承认,根据商品(或服务)的性质、支付的价格以及对商品(或服务)的任何陈述,相关时间段可能因产品(或服务)而异。

如果您认为某件物品有缺陷或瑕疵,您可以拒收该物品并要求退款、换货或修理,或者您可以保留该物品并要求赔偿任何贬值。如果故障很小,我们会在合理的时间内修复(或者,根据我们的判断,我们可能会更换产品或退款)。

送修的货物可以用同一型号的翻新货物代替,而不必修理。翻新的零件可用于修理货物。

如果物品因误用、疏忽或非正常使用而损坏,Spacelogic将不提供退款、更换或维修服务。

根据澳大利亚消费者法,我们的商品具有不可排除的保证。对于重大故障,您有权获得更换或退款,以及对任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。如果货物质量不合格且不构成重大故障,贵方也有权要求修理或更换。

根据澳大利亚消费者法,我们的服务具有不可排除的保证。对于服务的重大故障,您有权:

  • 取消与我们的服务合同;和
  • 退还未使用的部分,或补偿其减少的价值
  • 您也有权获得任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿

如果故障不构成重大故障,您有权在合理时间内纠正服务中的问题,如果不这样做,您有权取消合同并获得合同中未使用部分的退款。

Spacelogic在根据澳大利亚消费者法提供补救措施之前,将需要令人满意的购买证明。

退回投标书

所有购物的退款将使用您原来的付款方式(网上购物将自动退款到用于支付的帐户)。

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推荐信

我们的客户

  • 乐于助人的
  • 坚信的
  • 恭敬的
  • 热情的
  • 主动
  • 专业的

我们关心员工和客户,我们都是Spacelogic大家庭的一部分。

100%的努力100%的时间。我们坚定地支持我们的品牌“Spacelogic”。

相互尊重对方的能力、品质和成就。对待我们的客户就像对待我们自己一样。

我们热爱我们的工作,我们的客户热爱我们的工作,这让我们非常高兴。

行业专家、先驱者和领导者,我们是游戏中的第一,走在了前面。

不断提高标准,在正确的时间以正确的方式完成任务。

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